ALGEMENE VOORWAARDEN COLOUR CONFESSIONS

Laatst bijgewerkt op: 22 september 2026

1. Over Colour Confessions
Colour confessions biedt persoonlijke kleur- en stijladviezen, workshops, trainingen, opleidingen, digitale producten en fysieke producten aan.
Bedrijfsnaam: Colour Confessions
KvK-nummer: 90862252
BTW-nummer: NL004847861B21
Vestigingsadres: Prinses Margrietplantsoen 33, 2595 AM Den Haag
E-mailadres: aisha@colourconfessions.nl

2. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Colour Confessions: de onderneming die diensten en producten aanbiedt zoals beschreven in artikel 1 en de gebruiker is van deze algemene voorwaarden.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Colour Confessions.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor privédoeleinden.
Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een workshop, training of opleiding.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Colour Confessions en de klant met betrekking tot een dienst, opleiding, workshop of product.

3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en alle overeenkomsten gesloten met Colour Confessions. De algemene voorwaarden van onze klant zijn niet van toepassing. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Afwijkingen gelden alleen voor de overeenkomst waarin
deze zijn opgenomen. 
Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4. Aanbiedingen en overeenkomst
Alle aanbiedingen van Colour Confessions zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Bij een vrijblijvend aanbod komt een overeenkomst komt tot stand zodra Colour Confessions een bestelling, boeking of inschrijving bevestigt of zodra door Colour Confessions een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de overeenkomst.
Colour Confessions mag een aanvraag, boeking of bestelling weigeren.
Voor zover aanbiedingen of offertes mede zijn gebaseerd op gegevens die de klant heeft aangeleverd, gelden deze onder de voorwaarde dat deze gegevens juist zijn.
Colour Confessions is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen, in prijzen, teksten of afbeeldingen en heeft het recht deze te corrigeren.

5. Prijzen, betaling, rente en incassokosten
Prijzen worden vermeld exclusief BTW, tenzij anders is aangegeven.
Op de website worden de prijzen vermeld inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Prijzen zijn exclusief verzendkosten.
Facturen moeten binnen de aangegeven betalingstermijn worden betaald.
Tenzij anders aangegeven bedraagt de betalingstermijn 14 dagen.
De klant komt geen beroep toe op opschorting of verrekening.
Bij niet tijdige betaling verkeert de klant automatisch in verzuim.
Colour Confessions mag vanaf het verstrijken van de betalingstermijn wettelijke rente in rekening brengen.
Wanneer niet tijdig is betaald en ondanks schriftelijke aanmaning om alsnog binnen 14 dagen te betalen, deze betaling ook in die termijn uitblijft, is de klant de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. De buitengerechtelijke kosten worden berekend volgens de daartoe in Nederland gebruikelijke richtlijnen met een minimum van € 40,- voor consumenten en minimaal 15% van de factuurwaarde voor andere klanten.
Een betalingsregeling voor een opleiding of training verandert niets aan de verplichting om het volledige overeengekomen bedrag te voldoen.
Colour Confessions mag haar werkzaamheden opschorten zolang betaling uitblijft.
Wanneer niet is betaald voor een opleiding, workshop of training, en geen betalingsregeling is getroffen, heeft de klant geen toegang tot de opleiding, workshop of training. Een klacht geeft geen recht de betalingsverplichtingen op te schorten.

6. Kleur- en stijladviezen
Colour Confessions spant zich in om een zorgvuldig en passend advies te geven. Colour Confessions geeft persoonlijke kleur- en stijladviezen op basis van professionele kennis, ervaring en een persoonlijke beoordeling. Een advies is persoonlijk en kan per persoon verschillen. Het resultaat hangt mede af van persoonlijke voorkeuren, omstandigheden en
keuzes van de klant. Aan een advies kunnen geen garanties worden ontleend voor persoonlijke, professionele of commerciële resultaten.

7. Afspraken verplaatsen en annuleren
Een afspraak voor een persoonlijk consult kan kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 48 uur voor aanvang. Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het consultbedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op een afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. 
Colour Confessions mag een afspraak verplaatsen wegens ziekte of andere
omstandigheden buiten haar controle. Indien mogelijk wordt een nieuwe afspraak aangeboden.

8. Workshops, trainingen en bedrijfsevents
Voor workshops, trainingen en bedrijfsevents gelden de afspraken zoals opgenomen in de offerte of overeenkomst. Ingeval Colour Confessions op locatie werkt, worden reis- en parkeerkosten apart in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen.
Colour Confessions mag een workshop, training of evenement verplaatsen of annuleren
wanneer uitvoering niet mogelijk is, bijvoorbeeld door ziekte, overmacht of onvoldoende deelnemers.
Bij annulering door de opdrachtgever gelden de volgende annuleringskosten:
meer dan 60 dagen vooraf: 25% van het overeengekomen bedrag;
30 tot 60 dagen vooraf: 50% van het overeengekomen bedrag;
Minder dan 30 dagen vooraf: 100% van het overeengekomen bedrag.

In een offerte kunnen afwijkende afspraken worden gemaakt.

9. Opleiding Kleuranalyse
De opleiding bestaat uit online lesmateriaal, praktijkopdrachten, fysieke opleidingsdagen en examenonderdelen. De deelnemer is verantwoordelijk voor het tijdig volgen van de lessen, uitvoeren van opdrachten en organiseren van eventuele oefenmodellen.
Gemiste opleidingsdagen geven geen recht op restitutie. Ingeval van overmacht of bijzondere omstandigheden, denk Colour Confessions waar mogelijk mee over een passende oplossing.
Ingeval van gedrag van een deelnemer aan de opleiding dat als grensoverschrijdend of anderszins ernstig ongepast kan worden aangemerkt, kan een deelnemer de verdere toegang tot de opleiding worden ontzegd, zonder dat de deelnemer recht heeft op teruggave
van een deel van de opleidingskosten.
Colour Confessions mag de inhoud, planning of vorm van de opleiding wijzigen. Indien een opleidingsdag door ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden niet kan plaatsvinden, zal Colour Confessions een vervangende datum aanbieden. Een dergelijke verplaatsing geeft geen recht op restitutie of schadevergoeding.
Colour Confessions geeft geen garantie op omzet, opdrachten of zakelijk succes na afronding van de opleiding.

10. Certificaat en titel Impact Stylist
Een certificaat wordt verstrekt wanneer de deelnemer:
- alle verplichte onderdelen heeft gevolgd;
- de daartoe verplicht gestelde opdrachten met voldoende resultaat heeft afgerond;
- het examen met goed gevolg heeft afgelegd.
Wanneer de deelnemer het examen niet behaalt, bestaat recht op één kosteloze herkansing binnen een door Colour Confessions vast te stellen termijn. Wanneer ook de herkansing niet succesvol wordt afgerond, wordt geen certificaat verstrekt. Na succesvolle afronding mag de deelnemer de titel Impact Stylist gebruiken. Het gebruik van de titel Impact Stylist is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is niet toegestaan deze
titel te gebruiken voor eigen opleidingen, trainingen of methodes die niet door Colour Confessions zijn ontwikkeld of goedgekeurd.

11. Betaling en beëindiging opleiding
De opleidingskosten worden vastgesteld bij inschrijving.
De deelnemer kan kiezen voor betaling ineens of betaling in termijnen.
Een eenmaal gekozen betalingsregeling kan niet zonder toestemming worden gewijzigd. Betaling dient plaats te vinden vóór of uiterlijk op de daartoe overeengekomen dag, zonder dat beroep op opschorting of verrekening mogelijk is.
Bij tussentijdse beëindiging door de deelnemer blijven de overeengekomen opleidingskosten verschuldigd. Bij overmacht of bijzondere omstandigheden beoordeelt Colour Confessions in redelijkheid of een passende oplossing mogelijk is.

12. Producten en levering
Colour Confessions verkoopt fysieke en digitale producten via haar website.
Bestellingen worden verwerkt nadat betaling is ontvangen.

Colour Confessions streeft ernaar fysieke producten binnen 2 tot 5 werkdagen te verzenden. Deze termijn is indicatief. Colour Confessions mag producten in gedeelten leveren.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra het product is ontvangen.
De klant dient een geleverd product zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren. Mocht een product gebreken vertonen, of op een andere manier niet conform verwachtingen zijn, dan moeten klachten daarover binnen 14 dagen worden ingediend.
Producten blijven eigendom van Colour Confessions totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

13. Herroepingsrecht consumenten
Consumenten hebben bij aankoop van fysieke producten en bij online inschrijving voor een opleiding of training het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden door middel van een schriftelijke mededeling aan Colour Confessions.
Dat mag ook een e-mail zijn. De termijn vang aan vanaf de ontvangst van een fysiek product, respectievelijk vanaf het moment van de bevestiging van de inschrijving voor een opleiding of training.
Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Wanneer een opleiding of training begint binnen 14 dagen na online inschrijving, wordt de klant door zijn aanwezigheid bij de opleiding of training geacht op dat moment afstand te hebben gedaan van zijn herroepingsrecht en is dat vervallen.
Tijdens de herroepingstermijn gaat de consument zorgvuldig om met een geleverd product. Producten moeten, voor zover redelijk mogelijk, ongebruikt en in originele staat worden
teruggestuurd. Ingeval van herroeping wordt het product beoordeeld door Colour Confessions. Indien een retour gezonden product zich niet in perfect verkoopbare staat bevindt wordt de aankoopprijs niet of niet volledig terugbetaald. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal voor de klant zijn gemaakt of samengesteld of waarvan de
aard zich verzet tegen teruggave.
Het herroepingsrecht als beschreven in dit artikel is ook van toepassing op online aangekochte cadeaubonnen. Zodra de cadeaubon is gebruikt, vervalt het herroepingsrecht.

14. Herroepingsrecht digitale producten
Bij digitale producten kan de levering direct na aankoop starten. De consument stemt ermee in dat de levering direct aanvangt. Vanaf (de aanvang van) de levering van een digitaal product, vervalt het herroepingsrecht.

15. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen van Colour Confessions zijn geldig gedurende de periode die op de cadeaubon staat vermeld. Indien geen geldigheidsduur is vermeld, geldt een geldigheidsduur van twee jaren na aankoop. Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
Cadeaubonnen kunnen niet worden terugbetaald. Bij verlies of beschadiging kan Colour Confessions niet verplicht worden een nieuwe cadeaubon uit te geven.

16. Intellectueel eigendom en gebruik materialen
De rechten met betrekking tot alle materialen van Colour Confessions, waaronder cursusmateriaal, documenten, foto's, video's, modellen en downloads, blijven eigendom van Colour Confessions. Het is niet toegestaan deze materialen zonder toestemming te kopiëren, verspreiden, te verkopen, of anderszins te verveelvoudigen.
De deelnemer mag de tijdens de opleiding opgedane kennis en vaardigheden beroepsmatig toepassen. Het is een deelnemer aan de opleiding echter niet toegestaan opleidingsmaterialen van Colour Confessions te gebruiken voor een eigen (vergelijkbare) opleiding.

17. Foto’s en video’s, privacy en vertrouwelijkheid
Tijdens consulten, workshops en opleidingen kunnen foto’s of video’s worden gemaakt.
Publicatie van foto’s of video’s waarop klanten herkenbaar zijn gebeurt uitsluitend met toestemming.
Deelnemers behandelen informatie over andere deelnemers, oefenmodellen en klanten vertrouwelijk.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring van Colour Confessions.

18. Aansprakelijkheid en klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld via aisha@colourconfessions.nl. Colour Confessions is slechts aansprakelijk wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst en alleen nadat Colour Confessions in gebreke is gesteld
met aanduiding van een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen en alsnog na te komen en zulks binnen die redelijke termijn uitblijft.

Colour Confessions is niet aansprakelijk voor:
- schade die ontstaat doordat een klant keuzes maakt op basis van een advies;
- vertraging of het niet uitvoeren van verplichtingen door overmacht;
- indirecte schade of gevolgschade;
- schade waarvoor de klant een eigen verzekering heeft.
De aansprakelijkheid van Colour Confessions is te allen tijde beperkt:
- tot het bedrag dat voor de dienst of het product is betaald; en overigens,
- tot het bedrag dat is gedekt door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Colour Confessions, vermeerderd met het eigen risico.

Elke aansprakelijkheid van Colour Confessions vervalt indien en voor zover de aanspraak daarop, c.q. de klacht of tekortkoming, niet binnen 3 maanden na het voltooien van de overeenkomst aan Colour Confessions is kenbaar gemaakt.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter te Den Haag, tenzij dwingend recht anders bepaalt.